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2009年9月13日 星期日

我讀ㄟ冊：Graduate student and faculty spaces and services

研究生與教師之空間與服務

在講到空間規劃或服務、行銷時，總是將顧客（其實國內似乎很排斥「顧客」這個詞）區分為教職員生，這樣的區隔真的太粗了，很難到到味。終於美國研究圖書館學會的SPEC Kit針對大學圖書館的空間與服務如何滿足研究生和教師在教學、學習與研究的複雜需求，做了調查，寫個讀書報告吧。

ARL在2008年3月寄發網路問卷給123所會員圖書館，只有65家圖書館（其中六家在加拿大）在期限內回覆，回收率53％。回覆的65家中，有48家（74％）表示有提供或打算為研究生與教師專用設計服務或空間；大部分是提供或設計空間/服務給研究生和教師，只有七家圖書館是專門為研究生提供服務/空間，有兩家是專門為教師提供服務/空間。有13家針對不同學域（discipline-specific graduate students）研究生提供空間/服務；其中8家也針對特定族群教師提供空間/服務；大部分是鎖定人文或社會科學為服務族群。



提供什麼服務？
36家圖書館為研究生和教師提供科技服務（technology services）。雖然有小部分圖書館提供沒有科技的研究空間（study spaces），大部分圖書館（36家有32家，89％）提供桌上型或筆記型電腦給研究生和教師使用；其中七家為研究生和教師提供桌上型和筆電，其他17家只提供桌上型電腦，另外11家只提供筆電。複製設備（reproduction equipment）、顯示設備和電腦週邊是第二項圖書館常提供的科技，但這些設備通常不是只提供研究生或教師使用。有14家圖書館（39％）提供軟體工作坊或協助（Software workshops or assistance）。比較令人驚訝的是，有11家（31％）表示有提供館員協助複印和掃描，其中有八家也提供館員協助的數位化服務。

大部分的圖書館（27家）提供的仍然是standard library services。有26家（96％）提供遠距、服務台或者預約的參考或研究協助（reference or rsearch help），其中有48％是三種方式都提供；只有9家只提供一種參考或研究協助，其中有8家提供遠距參考/研究協助，一家提供預約服務。有16家提供數據資料或GIS服務定；11家兩種都提供。書目管理軟體和協助有20家（74％）提供，算是相當普遍，只有四家限定服務族群。

有些圖書館提供較為特殊的服務。有一家圖書館提供會議（conferences）或交流坊（ colloquiums）的服務，一家圖書館舉辦專家演講，另一家則是舉辦研究生工作坊（workshop）。

17家圖書館提供teaching support services，大部分（14或82％）提供instructional skills workshops and assistance，其中有一家限定這項服務只為教師提供。11家（65％）同時提供instructional skills和educational technology workshops，其中六家也是供learning object creation workshops，顯示結合這些服務可以產生綜效。有六家圖書館提供video conferencing services，其中4家也提供vodcasting 和podcasting，另外二家只提供podcasting。

18家表示有在圖書館服務空間為研究生和教師提供personal growth services，包括persoanl counselling, dissertaion completion support, writing clinic等。傳統圖書館相當普遍的資訊素養/書目利用教育，在37家圖書館中只有15家有為研究生和教師提供資訊素養或書目利用，這點頗令人驚訝。很多圖書館表示其所提供的personal growth services，並不限研究生和教師；有四家同時提供academic content development 和writing/edition service。還有一家圖書館很貼心地為international graduate students提供服務。



接下來介紹幾家圖書館的服務

Brown University Library



由首頁可以知道布朗大學圖書館有區隔客群提供服務，而且將大學生、研究生、教師區隔為獨立的客群，此外，還獨立出Medical School，當然校友和訪客是一定要的啦，還有不可少的「捐款給圖書館」。







布朗大學圖書館為研究生提供的服務有那些呢？ 分成Research, Teaching, Professional Development。在研究方面告訴研究生如果布大圖書館沒有您要的館藏可以查WorldCat；如果在研究過程中有問題可以預約學科館員做一對一的研究諮詢（Research consultations with a librarian）；不想到圖書館來，可以Ask your subject librarian，不知道學科館員是誰可以Find librarians by subject，更酷的是在 subject guides網頁就直接掛學科館員的名字、照片（都很開心讓我覺得可以放心去問他/她），下圖的教育學科館員最酷，直接在左邊提供線上諮詢（不過我貼時剛好離線），這樣的好處是讀者一碰到問題就可以馬上問，如果要等一下問或發email問，可以就想說算了。

Teaching的服務應該考慮到研究生可能當TA或RA，所以先教怎麼放指定，然後再提供研究與教學相關能力的課程，如：Library and research skills instruction、Customized course guides to research and resources、Instructional Technology Group、Classroom technology/Media Services。

專業發展部分，提供三項資源與服務：生涯發展中心（Career Development Center）提供研究生涯相關資源幫助研究生準備參加conference，選指導教授，在論文寫作過程中存活下來，還有畢業後怎麼找工作。這部分我真的覺得超讚的，如果我是布大的研究生我會覺得圖書館真的很了解我，真的是跟我同一國的。

當然研究生的日子要過得好，研究能力一定要好，所以提供Software and skills training；最後一項是Sheridan Center for Teaching and Learning。

布大圖書館也針對教師的需求提供個別化的服務，其中有兩項我頗心動的，第一項是40小時內E-delivery of journal articles ，還有一項是幫忙做數位化學生作品和教師的研究；還有一項是我自己超需要的：Advise on copyright, fair use, and NIH compliance 。

除了布朗大學外，還有很多大學圖書館也都有超棒的服務，沒時間一一介紹，簡單列一下好了。
  • The University of Chicago Library：針對教師提供教學支援、研究支援、圖書館取用和借閱、電子資源等服務。
  • University of Colorado Library：提供online library research course教大學如何發表學術期刊論文（Publish, Not Perish: The art & craft of publishing in scholarly journals）。哇，超讚的，國內應該也很需要，老師和博士生都要I，甚至碩士生都開始I了，聽過很多場類似主題的演講，真的覺得圖書館有很多地方是可以介入可以幫忙。
    哇，插一下題外話，有回聽到一位年輕教授質疑圖資系為什麼大學部要上研究方法與論文寫作的課程，因為他是當紅炸子雞，我人微言輕，當時一句話都沒說，只是驚訝到嘴巴都張開了，至於為什麼，看看國外各類圖書館所提供的服務，不說自明。統計課程也是同樣的道理。
  • George Washington University：圖書館提供服務幫老師抓抄襲，我也想要。

講了這麼多資源與服務，那麼空間呢？research commons是一定要的啦，Indiana University Library就有；Ohio University Library則是設Faculty Commons，University of Virginia則有Scholars' Lab。

當然，這些資源、服務和空間都需要館員來經營，專業能力也是值得關心的。


Lewis, V., Moulder, C., & Association of Research Libraries. (2008). Graduate student and faculty spaces and services. Washington, DC: Association of Research Libraries.

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2009年8月27日 星期四

公共圖書館空間規劃綱領

公共圖書館與學術、學校和專門圖書館之間的區別，就在於其功能為滿足不同服務族群的需求，包括小小兒童，學生、專業人士、和銀髮族。反之，學術圖書館只服務該校之教職員生；而學校圖書館則只服務中小學生與老師；專門圖書館則是服務其所界定之學者專家或對該領域有興趣有研究的人士。

雖然公共圖書館的服務對象是社會大眾，公共圖書館的服務對象也可能是其他類型圖書館的服務對象，但是每個公共圖書館還是以其所在社區為主要服務對象，其次才是臨近地區的民眾。所以，公共圖書館所在社區的居民就是公共圖書館的服務人口，社區居民的需求會影響公共圖書館的空間規劃和設計。例如：一個有很多小朋友的社區，公共圖書館的設計也應該聚焦在兒童的需求，了解兒童是怎麼使用圖書館的，換句話說，這個圖書館可能要設計說故事的空間（sotry-telling spaves）、圖書的典藏陳列要讓小朋友很容易取用（書架不能太高、儘可能展示陳列），還有啊，小朋友可不可在圖書館午睡片刻勒。相反的，如果另一個公共圖書館所在的社區是以老人家居多，那麼公共圖書館的設計就要考慮到銀髮族的需求，圖書館要有周全的無障礙設計，光線要充足，大字體的圖書，電腦銀幕有很容易放大，標示要用大字體，還有還有，最重要的是館員要善於與老人家相處。

公共圖書館的空間類型

公共圖書館的空間可以概分為六大類：
  1. 館藏空間（Collection space），句含讀者電腦工作站之空間（public electronic workstation space）。
  2. 使用者席位空間（User seating space）
  3. 館員工作空間（Staff work space）
  4. 會議空間（Meeting space）
  5. 特殊用途空間（Special use space）
  6. 不可支配空間（Non-assignable space），包括機電空間。
公共圖書館空間規劃七步驟
  1. 估算服務人口（service population）

    圖書館空間規劃的第一步是確認圖書館的服務人口，或者稱為「設計人口（design population）」。確認「服務人口」有助於圖書館規劃團隊估算各項服務參數，以用來評估後續各步驟的空間需求。
    在思考「服務人口」時要考慮兩項因素。第一項因素是「服務人口」是圖書館服務地區人口的預估，因為圖書館建築對大部分的社區都是重要的資本投入，所以圖書館的規劃不只要滿足現在，更要回應未來的需求。建議的估算年限通常是20年，也就是一棟圖書館建築是要滿足未來20年的服務需求，事實上，國內很多圖書館都沒有在20年內退役。

    人口的估算要從各級政府機關中取得相關資料，值得注意的是，公共圖書館的行政區域人口不等於圖書館的服務人口，因為很多讀者會因為地利之便而利用，所以可能戶籍不在此區但住居臨近或是在此區工作，而利用此公共圖書館。所以服務人口的估算要考慮實際使用人口，可以分析目前的辦證人數或借書人數，分析在地使用者與外地使用者之比例，進行務實之估算。但是因為服務人口要估算未來20年，同時要考慮是否有其他因素會改變在地人與外地人之利用比例。

  2. 估算館藏空間需求

    服務人口要估算20年，館藏規模同樣也要估算20年；換句話說，館藏空間要能滿足未來20年之典藏需求。在此值得一提的是，公共圖書館應該要有「汱舊政策」（weeding policy）將過時的館藏淘汱，以維持館藏的新穎性。曾經在鄉鎮圖書館中看到諸如莣漠甘泉之類著作一整排，還有XT、AT、286、386之類的電腦書，如果從空間經營的角度來看，實在有點奢侈，這樣就算擁書率很高，讀者也不一定滿意。理性的思考是，館藏汱舊可以挪出空間滿足未來館藏成長之空間需求。

    講到館藏，第一個想到的就是書架，所以美國圖書館都是以書架的長度（linear feet of shelving space）來衡量館藏。用這個方法可估算出每個書架單位的容量（a certain capacity per shelving unit），再用shelving unit來計算樓地板面積，然後就可以估算出每平方呎/公尺的樓地板面積（per square foot of floor space）可以典藏多少冊的館藏。

    但是每平方呎可以典藏的冊數差異頗大，可能少到只有5冊，也可能多到25冊，因為書架的高度、走道寬度和資料類型（圖書、期刊、非書資料/百科全書、雜誌）都會影響館藏空間需求。


    計算圖書（Books）之空間需求
    美國公共圖書館通用的圖書典藏空間的計算簡式是：預估的館藏冊數除以10（假定書架間走道寬度為36英吋，約90公分）；密集書庫則是除以25。舉例來說，某圖書館預估20年後的館藏為5萬冊圖書，那麼50,000/10＝5,000，則該館需要5千平方呎的圖書館藏空間。


    計算非印刷資料（Non-print items）之空間需求
    同樣的，計算非印刷資料所需空間的簡式是：預估20年的非印刷資料總件數除以10。舉例來說，如果預估20年後非印刷資料的總件數是2萬件，那麼20,000/10＝2,000，預估需要2千平方呎的空間來典藏非印刷資料。


    計算期刊（Periodicals）之空間需求
    期刊要分別計算現刊和過刊。現刊的計算簡式是將預計訂閱之現刊總數除以1.5，過刊則要考慮每種期刊保留幾期打算保留幾年，是總冊數除以0.5再乘以保留年限。例如：有一公圖未來20年擬訂購100種現刊，那麼現刊所需空間為100/1.5＝67（平方呎）；如果這個圖書館只保留40種期刊的過刊，保留5年，那麼40*0.5*5＝100。所以期刊的空間需求是67＋100＝167平方呎。

    當然這是典型的館藏典藏空間計算方式，但是現在的公共圖書館應該儘可能以展示陳列方式來行銷館藏，所需空間應另外估算。

  3. 估算電腦工作站之空間需求
    公共圖書館會在很多空間配置電腦工作站，甚至在會議室也會配置電腦方便上網或做簡報。所以要計算各類空間各種用途之電腦工作站。

    PAC（Public Access Computer Stations）之空間需求
    公共檢索電腦除了電腦主機、螢幕、鍵盤和連接印表機。如果是坐式的公共檢索電腦席位至少需要40平方呎的空間；如果是站立式的公共檢索電腦席位則只需要20平方呎的空間。PACs可以配置在圖書館的任何地點。例如：在圖書館入口區可以配置立式PACs，導引讀者到想到的空間。

    計算電腦工作站（Computer Workstations）之空間需求
    除了PACs以外，圖書館還可能要提供電腦工作站方便使用者到圖書館來完成其任務，或者可以提供空間供使用者自備筆電使用。每個電腦工作站約需75平方呎的空間。

    計算微縮工作站（Microfilm or Microfiche Workstations）之空間需求
    一般的計算法是每個微縮工作站約需35平方呎的空間。


  4. 估算使用者席位之空間需求
    美國威州的規定是每一千人要提共五個席位。如果服務人口不足一萬人，則每千人要配置7-10個席位。但這些席位不包括會議室和館員工作區的席位。且席位數的多寡可以視圖書館的需要而調整。例如，如果圖書館是鼓勵讀者到館長時間使用的話，如擁有豐富的研究館藏，那麼席位數就應該要增加。如果圖書館是鼓勵瀏覽（browsing），看最新的雜誌或者是暢銷書，那麼席位數可以少一點。

    計算使用者席位之空間需求
    使用者席位之空間需求視席位的類型而定，如休閒椅、閱覽桌，所需面積各不同。一般而言，table seating是以每個席位25平方呎計算，卡座（carrel seating）則是每個席位30平方呎；休閒席位則、為35平方呎。為簡化起見，設計者可以每個席位30平方呎計算。

  5. 估算館員工作空間之空間需求
    館員工作空間不宜僅以館員人數計算，還要考慮服務點（service points）的數量，如流通服務台、參考諮詢台、多媒體諮詢台等。同時還要計算主管的辦公室和行政空間（如：館員休閒空間和飲食空間）。

    計算館員工作區的空間需求
    一般而言，館員工作區的空間需求是大約每個工作區150平方呎。有些工作區可能要大一點，如流通櫃台區的空間。

  6. 估算會議空間之空間需求
    大部分公共圖書館都需要有會議空間以便圖書館和社區之會議和活動需求。會議室也可以充做館員和讀者的教育訓練/研習空間。會議空間視其空間可能需要配置上網或其他教訓設備。

    計算會議空間之需求。
    公共圖書館的會議空間可以概分成為兩種類型：theater seating 和conference room seating。如果是theater seating或者稱為演講廳式的席位，以每個席位10平方呎計算；如果是會議室型式席位則是每個席位25平方呎。如果是為兒童活動而設計的會議室則是每個席位10平方呎.但是這樣的席位空間估算並不包括會議空間所需要的相關設施，如廚房或茶水間、儲藏室、控制室、道具室等。

  7. 估算特殊用途空間之空間需求
    特殊用途空間的計算，視各館之功能與需求而定，應各館實際需求估算。例如：新書展示空間、檔案櫃、影印室、館員儲物櫃等。

  8. 估算不可支配空間之空間需求
    不可支配空間對圖書館營運是不可或缺的，但是沒有辦法直接滿足圖書館的服務功能，包括機電室、廁所、入口大廳、走道、樓梯、電梯、警衛室等等。這些不可支配空間總計約佔圖書館總面積之20％-30％。

未完，待續。

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2008年3月11日 星期二

理想圖書館的歷史、趨勢與設計準則

本文擬簡述公共圖書館的規劃與設計簡史，21世紀的新模式，以及理想圖書館的特徵。

公共圖書館的出現

美國的免費公共圖書館（free public library）的理念是在19世紀中葉才出現，公共圖書館的數目以前所未有的迅度成長。印刷和造紙術的革新，以及公立教育的普及，創造了一群新的閱讀人口，這群人知道透過大量生產的圖書和雜誌讓他們有機會邁向成功。具遠見的圖書館前輩，在Boston, Massachusetts, 和英格蘭的Manchester，抓住印刷資料的新世場和新取得管道的機會，應用全民的稅收為全民提供免費的圖書館服務。

建築師與館員－－專業的衝突

早期的圖書館是以圖書為主角，主要是建築師的傑作。到了1880年代，開始有諸如Frederick Poole之類勇於表達意見的館員批評早期的圖書館建築。在1879年美國圖書館學會第四次年會中，Poole告訴在場的聽眾，不要在默守美國圖書館建築的成規了；像是Henry Hobson Richardson在麻州Woburn為Winn Library所設計的壁龕式書廊圖書館（alcoved book hall library）。探閉架式書架，所以館員必須爬上螺旋梯和十尺高的書架上，為等在取書櫃台的讀者取書。如果要讓書廊的溫度達到舒適的程度，那麼高層的溫度勢必過高，而對書造成傷害。書架的容量是有限的，因為有很多空間因為某些原因無法使用。 撇開這些不談，Winn Library是一座很像教堂的莊嚴空間，是建築師的紀念性設計，也是很多圖書館使用者鐘愛的建築。

現在的館員還不是依然為建築師的紀念性設計所苦，最近的例子是San Francisco Public Library的設計，館員批評該館為了大廳而犧牲內部空間。


功能和美感－－卡內基圖書館的規劃

設計一所美麗與功能兼具的圖書館的過程，永遠得要在建築師的美感要求和館員的功能性需求之間取得平衡。
在1900年代早期，Andrew Carnegie捐出大筆款項在美國和加拿大建造圖書館。早期的設計幾乎是功能不彰，逼得Carnegie的圖書館顧問Richard Bertram提出第一份正式的有用的圖書館設計準則。Bertram要的是「要把錢花在最高效能的配置，同時兼顧建築的美感」。他強調空間的經濟性，尤其不喜歡入口空間的浪費。Bertram喜歡一層樓長方型的基地。基地要有足夠的自然光源和留有夠大空地以利未來擴充。而且他還真的提供六種樓板配置的範例，然因他的設計只考慮小量的館藏，所以書庫的擴充就顯得格外重要。

大書架（The Great Book Stack）

在1850-1920年間，圖書出版非常迅度，書籍價格便宜，因此逐步走向開架瀏覽。1897年Cotton Dana指出圖書成本降低，圖書館典藏寶藏的倉庫的觀念過時了。
新的開架圖書館，讓讀者可以享受自己拿書翻書的樂趣。Dana認為館員應該更像商度而不是博物館。這種理念，改變了圖書館設計的本質，圖書館應該增加圖書容量，將書架開放給全民，所有讀者可以借所有的館藏。較早期的設計，將書架沿著閱覽室的牆壁擺放，漸漸取而代之的是獨立的書架，因此需要加強樓板載重來承載七層高的書架，以滿足數千冊館藏的新要求。

紀念性圖書館－－人民大學

從1880-1920的圖書館設計實現了美國政府對人民的承諾，從紀念性建築轉型到全民建築。無論是私人捐款建造的New York Publc Library，或是政府建造的Boston公共圖書館，反映的是人民的驕傲！
這個時期的建築師在其設計中體現了圖書館的功能。大閱覽室，光線由大落地窗傾瀉而下，搭配好用的椅和舒適的研究空間。大書架井然有序，很容易地在幾千本圖書館中找到想要的那一本，多層書架，低天花和功能性照明。
當圖書館慶祝人與書的結合。很多人，包括建築師和市政領導人喜歡這種設計，但是一般人卻不得其門而入，僅管希臘廊柱上刻的是the People's University.
館員開始注意到這類圖書館的問題，也提醒建築師。階梯爬起來很累人，年長者和殘障者不得其門而入，大閱覽室人性，長桌子和椅子排排站，像是生產線。閉架、擁擠、狹窄的書架走道，無法讓讀者很舒服地瀏覽。提供最低限度的兒童服務，阻礙了潛在的新使用者。兩位青少年在圖書館外的對話，剛好可以彰顯這個問題，當他們晚上在圖書館外閒晃時，一個孩子問他的朋友：「那是什麼地方啊？」，他的朋友回答：「我想那是圖書館，但是那不是我們去的地方，那是有錢人去的地方」。
一位最具願景的圖書館思想家是書架製造商。Angus Snead McDonal在1920年代寫了一本書，視公共圖書館為社區大眾學習的中心，館員必須是工程、科學和人文學的專家。圖書館不只是提供資料，更是各個領域的學習的專業輔助－－成為真正的the People's University。
在1930年代經濟蕭條的時期，僅管資源有限，公共圖書館仍然扮演民眾的學習中心（citizen learning centers）。人民渴望到圖書館來學習新商業知識和工作所需技能。在經濟蕭條時期，全國圖書館的流通量達到高峰。

模矩圖書館（Modular Libraries）和彈性的謬論（the Flexibiligy Fallacy）

模矩圖書館是在1950-1960時期出現的，希望能夠設計彈性開放的空間以滿足各種功能的要求。建築師企圖尋求完美的柱間距模式（column spacing module）以使圖書館的各項功能做最有效用的應用。結構化的鋼骨結構，沒有載重牆，所以可以很容易地變更設計。


(未完待續)

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2008年3月4日 星期二

圖書館可不可以融入遊戲元素

上週末上服務管理課程時，政治系的建智同學提到圖書館的座位一到考試期間都不夠用，他說圖書館可不可以有彈性的座位，平時可以收起來，人多時再拉出來。我突然想到有一回去和唐館長去參觀鳳甲美術館時，看到一位設計師的作品－－施工忠昊。


右邊這張圖是施工忠昊所設計的「讀書櫃」，六層書架，最上層有一盞燈，最下面一層蓋板鋪設有坐墊，可以坐在書櫃下讀書，說是專為讀書設計的書櫃。
書櫃下面設計有輪子，所以可以移動，右上角是三位很有型的模特兒排排坐的景況。所以這組「讀書櫃」是組合式的，可以視空間隨意組合，反正輪子可以推著走。


大家可能覺得這樣不夠「遊戲」，左邊這張命名為「溝通的搖籃」的搖椅，夠遊戲了吧！

兩個人邊搖邊說話，有那種搖啊搖，搖到外婆橋的味道。好玩的是，兩邊座位旁都有設計木馬頭，搖晃時，木馬頭也會跟著擺動，很有趣味吧！

想起台中的餐廳，也有搖椅的設計，下回到科博館附近時，可以上網搜尋一下。

右邊這張名為「台灣新板凳」！融入翹翹板的造型和趣味，對坐的兩個人要不斷地調整，才能維持平衡，人與人間的溝通互動，不也是這樣嗎？！

長大了，都沒有機會玩翹翹板，如果圖書館可以為親子、夫妻、愛人、同學、朋友創造互動體驗，會很有意義的。
兩位讀者各坐一邊，手上拿著書（不拿書也無妨），搖啊搖～～晃啊晃～～


林欣誼、張志鳴（2006， 11月11日）。施工忠昊 shy gong：以奉獻之名。創意鮮榨*汁（Fresh Juice），43-48。PDF
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2007年4月15日 星期日

開燈與開關設計

今天有人問到，為什麼您在沒有開燈呢？我的回答是：因為夠亮，不需要開燈。因為我的桌子靠窗，所以只要天氣晴朗，幾乎都不需要開燈。

其實剛搬過來的時候，進研究室總是標準動作：開燈，開電腦，走到書桌。有一天因為手上東西太多了，所以沒有手可以開燈、開電腦，然後直接走到書桌，因為接了一通電話，接下來就開工，壓根兒忘了開燈這回事兒。直到太陽公公離我愈來愈遠時，才發現自己沒開燈；也才發現要不要開燈應該是一項決策，而不是習慣。
在和學生聊天時，也提到如果研究室的開關換個方向，應該只要開兩排燈管，靠近門口電腦工作區。用講的太複雜了，畫張示意圖。目前的開關設計是直向的A、B兩個開關，如果要用電腦，就得開燈，一開就得全開。如果當初設計時有考慮到自然光源，把開關設計成橫向的X、Y、Z三個開關，那麼要用電腦，只要打開X開關即可，有學生來討論功課，再開Y開關，太陽公公休假時再開Z開關。開關換個方向，能源可以更有效利用。有回去參觀法鼓山，針對一個空間考慮不同的活動需求，設計不同的燈光，專業與貼心，令人感動。關於燈光開關，還有另一個偶而會碰到的現象，順道一提。
偶而外出上課時，會碰到會議或上課空間的燈光設計，沒有考慮到安裝或使用液晶投影設備之需要。雖然現在的科技設備比以前好多了，但是靠近螢幕的地方燈光太亮還是會影響投影效果，所以燈光開關設計時還要同時考慮簡報需求。燈光開關應該與螢幕平行，同樣可以上面這張圖來說明，如果PC位置是螢幕，那麼X、Y、Z的開關設計是優於A、B之開關設計。
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2005年10月19日 星期三

高科技的玻璃隔間

有天看CSI犯罪現場時，看到一種玻璃隔間，超酷的！
門開著的時候，玻璃是透明的；門一關上，玻璃就變成不透明的，完全看不到裡?，好棒喔！

如果可以用這種玻璃來做會議室、研討室、簡報室、參考諮詢室的隔間的話，那就太帥了！

對了，那個「參考諮詢室」，借題發揮一下好了。如果圖書館是information professional，提供專業的諮詢或是報告/論文寫作的諮詢服務（在能力上我們絕對可以！），如果還是一大張或一長條櫃台，讀者會很舒服愜意地傾吐心聲或和盤托出嗎？我覺得有點難，因為我正想要講時，我的同學剛好從旁邊經過，話到嘴邊就縮回去了，都不能好好的談話。華盛頓大學Business Library就設有獨立的諮詢室，就算沒有室，也要像銀行的理財專員一樣的Cube！當然能有高科技的玻璃隔間，那是最棒了的。
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什麼是好的圖書館？

10月14日圖書館建築課程邀請印記聯合建築師事務所的李磊哲執行長來與同學分享圖書館建築專業與經驗。李執行長有20多年的圖書館建築經驗，從國家圖書館到未來的國中圖，有新建、改建、擴建等各種類型的圖書館建築體驗，「什麼是好的圖書館？」是李執行長精彩演講的主題。

李執行長說一個好的圖書館要滿足使用者，而使用者有三：讀者、館員、書。在提到館員時，李執行長特別強調體貼、周到、舒適；所以館員空間要考慮到儲藏、更衣、檔案、廁所的需求。

李執行長也以三個世界著名的案例來說明圖書館的設計：

  1. Louis I. Kahn所建的Philips Exeter Academy Library－－書就是圖書館最好的裝飾。
  2. 丹麥皇家圖書館－－港邊的黑鑽石。
  3. 法國國家圖書館－－知識是最好的裝備。

好的圖書館要有好的圖書館設計者，那麼什麼是好的圖書館設計者呢？

－－安全、體貼、精緻、風格、靈性的美－－

  1. 謙虛學習，了解使用者需求。
  2. 善於溝通，不斷提出各種可行方案。
  3. 豐富專業經驗，可解決實際問題。
    創造三贏（業主、建築師、營造者）
  4. 可節省經費，使業主物超所值。
  5. 作品有創意，有啟示教育性。
  6. 一切建造過程充滿/患難/忍耐/老練/盼望/突破/快樂/成就。

說實在的，一個好的圖書館建築，不只要有好的設計者，更要有好的業主。因為需求是要由業主來提供。就拿台大的教室來說吧，從我當學生的時代就長這樣，如果真的是數位化的校園，同學上課要在這麼小的桌面架NB，就再也沒有其他空間了；如果是要強調創新學習，上課時同學要分組討論，移動起來都很不方便；如果要培養思辨能力，現在的教室，當老師的根本無法看到所有同學，同學可以很安全地躲起來，同學也沒有辦法看到其他同學（只能欣賞髮型，難怪大家要花那麼多時間變髮）。反觀美國大學的教室，一樣有大、中、小，設計就不同，大型教室設計給教授One man show，小型教室設計成馬蹄型，方便討論，老師always可以看到所有同學，同學也可以看到所有同學，要討論要互動，就得要有目光接觸。

圖書館又何嘗不是這樣呢？是建築師幫我們設計空間，還是請建築師幫我們實現空間？！

身為Information Professional，當然要用資訊來輔助理解囉，為大家整理李執行長所提的三個個案，其實只要Googling一下，就有一大堆，我只是就手邊有的做個整理。

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2005年6月27日 星期一

新加坡國家圖書館新館 七月底開放啟用

新加坡公共圖書館之經營向來有創意，耗資2億300萬元的國家圖書館新館想必很有看頭。根據新加坡國家圖書館管理局網站的新聞稿，位於新加坡藝術、文化、休閒中心的新館將扮演knowledge hub的角色。聯合早報記者對新館的描述是，作為新興的人文空間，國家圖書館是讓公眾吸取知識泉源、發揮想像力及體驗各種可能性的地方，試圖推廣各階層終生學習的精神。這個公共空間使用得越多，就越有活力。
新館樓高16層，四面全部採用玻璃裝潢，總面積5萬8000多平方英尺，比史丹福路的舊國家圖書館大5倍。由圖書館樓與活動樓組成，以有蓋走廊貫穿。藏書量達63萬餘，包括書籍、縮影片和地圖。除了看書、借書，上國家圖書館還可以做很多事，比如找資料、做研究、看演出、看展覽、聽音樂會、聽講座、看市容風景、喝咖啡、吃東西、辦派對、在花園歇息閑聊……
在新加坡國家圖書館管理局網站有The New National Library Building UPdates的圖示，超連結可以看到新館營建過程的相關報導，是很好的溝通方式，讓顧客可以持續關心新館的建築，一起期待。
希望七月底以後到新加坡的朋友們，也能順道去參觀新加坡的新國家圖書館。或者我們也可以組個團去取經。
　　　　

相關報導：
十大理由走入國家圖書館新大廈（2005年，6月27日）。聯合早報。
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