關燈閉館

最後一個人離開才關燈

【石滋宜觀點】：將尊重變成一種習慣一文中有提到圖書館的閉館問題

......最近在「總裁學苑」網站上的互動討論區，有一位非常熱心的朋友表示了她的感受，她說自己經常到某個圖書館，也常有機會待到閉館的時候，每當她聽到閉館的音樂響起，就知道該收拾書包回家去囉！不過，她最近觀察到一個現象，就是有些工作人員總是在閉館音樂仍在播放的時候，就開始關燈了，而當燈忽然滅掉時，她的心裡總有種不被尊重的感覺！她也表示：「…節約能源是好習慣，可是我們總是會等到最後一個人離開時，才把燈關上，因為我們知道這是一種禮貌、一種對人的尊重。」「或許正因為自己有這樣的觀念，所以當在圖書館碰到這種被迫陷入短暫昏暗的情形時，心裡就產生一種小小不愉快的感覺，而這種小小的不愉快又因為跟圖書館這樣的環境格格不入，而被不自覺地放大了」。......


不禁想到，以前工作時，八點上班，總是儘可能提早10到20分到館，先掃地、擦桌子，把桌椅擺好。。有回長官一大旱來巡視，很不以為然地說，為什麼妳不昨晚下班前弄好，覺得自己亂委曲地，已經提早來整理了，長官還不滿意。可是仔細想想，可能有些讀者早上早到了，通常我也不會把讀者關在門外，讀者就看到了混亂的我和混亂的館，而我也總是在一場混亂中開始一天的工作，為什麼不換個做法，在秩序和美中開始愉快的一天呢！

大部分圖書館的上、下班時間是和開閉館時間同步，這樣就少了整理的時間。如果圖書館和餐廳一樣，閉館之後要先把服務環境整理好，也許那位工作人員就不會急著關燈了吧！還可以把圖書館?點得美美地迎接第二天的顧客。